I forbindelse med den ekstraordinære situation, man befinder sig i, er der opstået en række nye opgaver, som kommunerne skal forholde sig til. Der skal etableres og bemandes vagter og informationstjenester, der skal udføres test af beboere, karantænebeskyttede skal have assistance mm. For at løse opgaverne skal kommunen organisere ressourcer på tværs af instanser, rekruttere eksterne hjælpere og frivillige. Eksisterende HR-systemer bliver så for tunge at bruge, og du har brug for fleksible værktøjer til kommunikation, organisering, bemanding og rapportering.
Lillestrøm Kommune oprettede en skadestue, hvor de kan importere og rekruttere ressourcer. De kan opdele ressourcerne i kompetencegrupper, opstille vagtplaner og tilrettelægge opgaverne på en effektiv måde
