Med anledning av den extraordinära situationen man befinner sig i, har det uppstått en del nya uppdrag som kommunerna måste hantera. Vakt- och informationscenter måste etableras och bemannas, tester på invånare måste genomföras, dem som befinner sig i karantän behöver hjälp mm. För att lösa uppgifterna måste kommunen organisera resurser på tvärs över avdelningar och byråer, rekrytera externa hjälp och få in volontärer. Existerande HR-system blir då för tunga att använda och man behöver ett mer flexibelt verktyg för kommunikation, organisering, bemanning och rapportering.
Lilleström kommun satte därför upp ett beredskapsrum där dem kan importera och rekrytera resurserna. Dem kan dela in resurserna i kompetensgrupper, sätta upp arbetspass och organisera uppdragen på ett effektivt vis.
